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    前台文员
    前台文员 发布时间:2019-03-23 18:10:03 已有736人查看
    面议
    节日福利 年终奖 免费培训 年度旅游

    工作性质 全职
    工作区域 滁州市
    工作年限 不限
    浏览次数 736人
    职位类别 文职文员 - 前台接待
    招聘人数 1人
    学历要求 不限
    已投简历 16人
    职位描述

    1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
    2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
    3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总;
    4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
    认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

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